市场监管总局关于智能门锁质量安全消费警示

近日，国家市场监督管理总局发布一则要闻《市场监管总局关于智能门锁质量安全消费警示》，文中指出有部分智能门锁存在风险隐患。全文如下：

市场监管总局关于智能门锁质量安全消费警示 

　　智能门锁的质量安全，直接关系到千家万户的家庭财产和人身安全。日前，国家市场监管总局组织开展了智能门锁质量安全风险监测，发现智能门锁产品在远程开锁和人脸识别方面风险较高，在感应卡识别开锁方面隐患较多，另外在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面程度不同地也存在隐患。 

　　为保护消费者家庭财产安全和人身安全，市场监管总局提示广大消费者，在选购和使用智能门锁产品时，要注意以下几点： 

　　一是尽量选择信誉好的大型专卖店购买，注意查看产品使用说明书、厂名厂址、供应商地址电话、保修单等证书和信息是否齐全，购买时向商家索取发票等有效凭证。通过网络平台购买时，尽量选择生产企业官网或者网购平台官方旗舰店进行购买。 

　　二是本次风险监测发现，搭载人脸识别功能和远程开锁功能的智能门锁安全风险较高，建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。 

　　三是建议选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的智能门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，智能门锁应有相应报警信号提示。 

　　四是在使用信息识别卡开锁功能的指纹智能门锁时，应在日常使用中妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制。 

　　五是在使用数字密码开锁功能时，建议用户设置6位以上的数字密码，勿使用连续数字或相同数字的密码。 

　　六是在使用带有指纹识别功能的智能门锁时，应在日常使用中留意指纹识别模块是否存在残留异物或物理损坏，若发现指纹识别模块出现异常，应立即停止使用指纹识别功能，并联系生产企业解决。 

　　七是在使用配备移动应用远程监测的智能门锁时，为加强智能门锁的安全系数，建议设置一定强度的登录密码并定期更换，如：八位密码长度，数字和字母的组合等。 

　　八是智能门锁配备应急开锁功能，一般采用机械方式应急开启，建议消费者至少将1把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点。 

　　九是建议启用组合验证的开锁方式，如使用密码+指纹、密码+信息识别卡等双重身份验证。 

　　在当前互联网时代，“智能化”不断向家居场景渗透，智能门锁这一市场更是吸引众多厂商进入。除了传统的家电、锁具厂商，手机厂商、互联网企业也纷纷推智能门锁。门锁是每个家庭的财产的人身安全的第一道屏障，用户最关心的问题依旧是锁的安全性问题。

　　不同智能门锁厂商为了打造卖点纷纷推出独家功能，导致市面上指纹门锁功能繁杂，消费者不知如何辨别和选择。

　　科裕智能门锁一直坚持“品质至上，以诚为本”的宗旨，保障千家万户的家庭财产和人身安全。产品采用最为先进的航空级钛合金材质，具备强度高、重量轻、抗腐蚀性强的钛合金材质。另外，抗腐蚀性极强，防火、防电击。